food.de: Test, Erfahrungen, Gutscheine und Preise

Am 22. Juni 2011 gründeten Christian Fickert und Karsten Schaal aus Leipzig den Online-Supermarkt food.de. Mit Recht dürfen sie sich als Vorreiter des mittlerweile üblichen Lebensmittelkaufs im Internet sehen. Was zunächst als Testphase begann, ist heute ein gesundes Unternehmen mit einem sehr gut funktionierenden Lebensmittel Lieferservice in mehreren Städten. Ihr Geheimrezept für den Erfolg? Kundenorientierter Service, freundliche Mitarbeiter und Preise, die sich von denen der Händler vor Ort nicht unterscheiden.

Sortiment von food.de

Wenn Sie sich bei food.de umschauen, stellen Sie sehr bald fest, dass ein umfangreiches Sortiment geboten wird. Frisches Obst und Gemüse, Milchprodukte und Feinkost gehören dazu. Käsetheke und Weinregal sind gut gefüllt und die Auswahl sowohl an Spirituosen als auch an Erfrischungsgetränken ist sehr umfangreich. Unter der Rubrik „täglicher Bedarf“ finden Sie von Babynahrung über Kaffee und Tee bis zu Fleisch alles, was Sie in Ihrem Supermarkt vor Ort ebenfalls kaufen können. Bei food.de haben Sie die Möglichkeit, aus über 10.000 Produkten das auszuwählen.

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Versandkosten

Falls Sie denken, dass Ihnen Lebensmittel online kaufen wegen der anfallenden Kosten für den Lieferservice zu teuer ist, liegen Sie falsch. Lediglich ein Unkostenbeitrag von 5 Euro fällt an, damit Ihre Lebensmittel bis an Ihre Haustüre gebracht werden. Für diesen Betrag können Sie so viele Lebensmittel bestellen, wie Sie gerade benötigen. Ein Aufschlag für ein höheres Gewicht oder gekühlte Waren fällt nicht an.

Lieferzeiten

Im food.de online-Shop bestellen Sie „just in time“. Das heißt, dass alles, was Sie bis 12 Uhr bestellen, vom food.de Lieferservice am gleichen Tag gebracht wird. Sie möchten spontan Freunde zum Essen einladen? Kein Problem. Sie ordern und die Mitarbeiter vom food.de online-Shop liefern zeitnah. Bequemer kann der Lebensmitteleinkauf wirklich nicht sein.

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Zahlungsmöglichkeiten

Sind Sie ein vorsichtiger Mensch und scheuen sich davor, dass Sie Ihre Bankdaten weiter geben müssen? Auch daran haben die Gründer von food.de gedacht. Sie begleichen Ihre Rechnung via Paypal oder per Sofortüberweisung. Wenn Ihnen das lieber ist, bezahlen Sie erst nach dem Empfang der Ware mit Ihrer EC- oder Visakarte. Also haben Sie sogar die Gelegenheit, dass Sie die bestellten Artikel zunächst anschauen und dann bezahlen.

Hier geht es zum Anbieter

Die gewissenhaft zusammengestellte Lieferung kommt in stabilen Kisten zu Ihnen. Diese nimmt der Lieferservice wieder mit. Das bedeutet für Sie, dass Sie keine Plastiktüten kaufen oder Kartons entsorgen müssen. Dass der Fahrer pünktlich zum Wunschtermin liefert, ist für die Verantwortlichen von food.de selbstverständlich. Falls es doch mal später werden sollte, dann meldet er sich per Handy bei Ihnen.

Retoure/ Reklamation

Sie haben etwas zu reklamieren? Ganz einfach. Die Zufriedenheit der Kunden steht bei food.de an erster Stelle. Sollte wider Erwarten ein Produkt nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, wenden Sie sich direkt an den Lieferservice oder per Mail an food.de. Da es sich hier um einen Online Supermarkt handelt, gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Es erklärt sich dabei von selbst, dass Sie dieses Recht nicht ohne triftigen Grund einfordern können.

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Liefergebiet

Sei es zum Jahrestag der Gründung oder zu anderen Gelegenheiten. Food.de bietet Ihnen immer mal wieder die Gelegenheit, dass Sie Ihre Lebensmittel online kaufen und keine Lieferkosten zahlen müssen. Der Online-Supermarkt expandiert weiter und ist nicht nur in Berlin und Leipzig vertreten. Auch das Rheinland mit seinem ersten Standort in Düsseldorf ist dabei. Schauen Sie immer mal wieder im Shop vorbei und geben Ihre Postleitzahl ein. Mit Sicherheit können auch Sie bald Ihre Lebensmittel bestellen und von dem ausgezeichneten Lieferservice profitieren.

Bewertungen

Dass food.de keineswegs auf übertriebene Werbung angewiesen ist, belegen unabhängige Bewertungen. Wer in einem Jahr dreimal als Testsieger abschneidet, der hat doch alles richtig gemacht? Die FAZ, Vetalio und Netzsieger urteilten unabhängig voneinander, dass food.de den besten Lebensmittel Lieferservice vorweisen kann.

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Möchten Sie Lob oder Tadel los werden und mit dem Kundenservice in Kontakt treten? Dazu haben Sie jederzeit per Mail die Gelegenheit. Eilt es sehr und Sie möchten direkt Antworten auf Ihre Fragen, dann rufen Sie an. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Website.

Tipp: Nicht nur der gute food.de Lieferservice sollte Sie zu einem Einkauf inspirieren. Es gibt auch tolle Rezepte, welche Sie hier nicht nur nachlesen können. Sämtliche Zutaten sind vorrätig und Sie haben die Gelegenheit, dass Sie innerhalb weniger Stunden Ihre Liebsten mit einem neuen Gericht überraschen.

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