Lebensmittel.de: Test, Erfahrungen, Gutscheine und Preise

Bei Büchern, Kleidung und Unterhaltungselektronik ist der Handel über das Internet bereits vor Jahren bei deutschen Verbrauchern angekommen. Und allmählich zieht auch der Vertrieb mit Nahrungsmitteln nach, immer mehr Menschen wollen hierzulande Lebensmittel online kaufen. Einer der Pioniere im Onlinehandel mit Getränken und Nahrungsmitteln ist Lebensmittel.de.

Bereits seit 2009 ist das Portal aktiv. Das Online-Supermarkt wird betrieben von der eCola GmbH, die ihren Sitz in Hannover hat. Auf mehr als 24.000 beziffert der Versandhändler die Zahl seiner Artikel.

Sortiment

Einkaufen via Internet ist komfortabel und bequem. Doch bietet der Online-Supermarkt auch all das, was in den Regalen eines herkömmlichen Supermarktes steht? Zunächst einmal sieht das Angebot des Lieferservice ungemein umfangreich aus.

Hier geht es zum Anbieter

Beim Obst und Gemüse geht die Auswahl weit über das hinaus, was kleinere Discounter bieten. Neben Klassikern wie etwa Kartoffeln, Äpfeln und Bananen kann der Kunde hier auch einige exotische Lebensmittel bestellen, so etwa verschiedene Chilisorten oder Zitronengras.

obst-und-gemuese-bei-lebensmitterl-de-bestellen

Bei den Backwaren kann der Lebensmittel Lieferservice natürlich keine frischen Produkte anbieten. Dafür enthält das Sortiment allerdings abgepackte Brote, Toastbrote, Aufbackbrötchen und andere Backwaren. Torten kann der Kunde als Tiefkühlware bestellen.

Die Rubrik Kaffee und Tee ist mit den Produkten bekannter Produzenten besetzt. Hier findet man zwar auch die Vielfalt wie in den Supermärkten, allerdings sind darüber hinaus keine besonderen Marken und Produkte gelistet. Ähnlich sieht es beim Brotaufstrich aus. Hier hat der Lieferservice vorrangig die bekannten Marktführer im Programm.

Erfreulich vielfältig ist das Angebot an Marmeladen und Konfitüren, darüber hinaus hat der Kunde die Wahl zwischen verschiedenen Sorten Honig. Entscheidungsfreudig sollte auch sein, wer bei Lebensmittel.de Wurst und Fleisch einkaufen möchte. Das Angebot reicht von eingeschweißter Ware über Gläser bis hin zu Wurst- und Fleischkonserven. Aufschnitt und feste Wurst, Streichwurst, Würstchen und verarbeitetes Hackfleisch lassen kaum einen Wunsch offen.
Viele namhafte Hersteller sind im Sortiment zu finden, allerdings sind auch die Produkte unbekannterer Marken gelistet. Frisches Fleisch wird hingegen nicht angeboten.

Es gibt Süßigkeiten und Schokolade für jeden Geschmack, Tiernahrung und einen eigenen Bereich für Drogerieartikel. Eine große Auswahl an Bieren, Säften, Wassern und anderen alkoholfreien sowie alkoholischen Getränken rundet das Sortiment ab.

suessigkeiten-und-snacks-bei-lebensmitterl-de-bestellen

Bei dem Lieferservice kann der Kunde also sehr umfassend Lebensmittel online kaufen. Sparfüchse kommen in der Rubrik „Discount“ auf ihre Kosten. Dort sind Lebensmittel des täglichen Bedarfs gelistet, die allerdings keine bekannten Markennamen tragen.

Niemand muss befürchten, angesichts der großen Produktvielfalt den Überblick zu verlieren. Denn Lebensmittel.de gibt dem Kunden eine Reihe von Suchfiltern zur Hand. Einzelne Produkte lassen sich über die jeweilige Kategorie ebenso finden wie über den Preis oder den Markennamen. Natürlich kann der Händler angesichts der Versanddauer kein frisches Brot liefern.
Zudem ist man bei der Frische von Obst und Gemüse sowie beim Mindesthaltbarkeitsdatum empfindlicher Waren auf das Augenmaß des Versandhandels angewiesen.

Preise bei Lebensmittel.de

Bei vielen Artikeln unterscheidet sich der Händler kaum von den Preisen im Supermarkt. Allerdings gilt es, gerade beim Kauf von frischem Obst und Gemüse genau auf die Preise zu achten.

Versandkosten

Die Versandkosten betragen innerhalb Deutschlands 4,90 €. Übersteigt der Einkaufswert 40 €, so entfallen diese Versandkosten. Wer allerdings gekühlte Lebensmittel bestellen möchte, muss grundsätzlich 4,90 € Versandkosten bezahlen. So stellt der Lebensmittel Lieferservice die Einhaltung der Kühlkette sicher. Zudem ist ein Gewichtszuschlag für Lebensmittel vorgesehen, die zwar nur geringe Kosten verursachen, jedoch ein hohes Gewicht aufweisen. Diese Lebensmittel, etwa Getränke, sind mit einem Symbol gekennzeichnet. Übersteigt das Gewicht dieser gekennzeichneten Artikel 25 Kilogramm, so fällt ein Gewichtszuschlag von 0,20 € pro Kilogramm zusätzlich an.

Lieferzeiten

Lebensmittel.de gibt an, dass alle werktags bestellten Lebensmittel bereits am nächsten Tag das Lager verlassen. Für die weitere Lieferzeit sind die Logistikpartner zuständig, in der Regel betragen sie noch einmal ein bis zwei Tage.

Zahlungsmöglichkeiten bei Lebensmittel.de

Verschiedene Zahlungsarten stehen den Kunden des Lieferservice zur Auswahl. Neben der klassischen Vorkasse sind die die Online-Bezahldienste PayPal und Sofortüberweisung möglich. Bei diesen drei Zahlungsarten erfolgt der Versand erst nach dem Geldeingang. Natürlich kann man im Online-Supermarkt auch mit Kreditkarte bezahlen. Der Bankeinzug wird indes erst gewährt, nachdem ein Kunde drei Bestellvorgänge mit einer anderen Zahlungsart abgeschlossen hat.

Liefergebiet von Lebensmittel.de

Das Liefergebiet umfasst das gesamte Bundesgebiet. Darüber hinaus liefert der Onlinehandel in 23 weitere europäische Länder, darunter Frankreich, Dänemark und Polen. Allerdings fallen bei Lieferungen ins Ausland andere Versandkosten an.

Retoure/Reklamation

Natürlich haben Sie auch die Möglichkeit, gekaufte Waren zurückzugeben. Hierfür müssen Sie sich allerdings mit dem Kundenservice in Verbindung setzen. Diesen kann man unter der Telefonnummer 0511-656-1000 von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr sowie am Samstag zwischen 09:00 und 14:00 Uhr erreichen. Erst nach vorheriger Absprache schickt Ihnen der Online-Supermarkt einen Rücksendeschein zu.

Lebensmittel.de Erfahrungen

„Die Lieferung kam acht Tage zu spät und war unvollständig. Ich bekam keine Information, dass sich die Lieferung verspätet und auch die Service-Hotline konnte nicht weiterhelfen. Bisher habe ich auch mein Geld nicht zurückerstattet bekommen.“
-Richard

„Wir sind sehr glücklich mit den Produkten. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und stets bemüht, dem Kunden bei Problemen weiterzuhelfen. Alles in allem bin ich sehr zufrieden.“
-Bernd

„Habe bei Lebensmittel.de bestellt und sofort bezahlt. Als nach einer Woche immer noch nichts geliefert wurde, habe ich beim Kundendienst angerufen. Die Mitarbeiterin sagte, dass das Paket heute noch rausgeht, doch zwei Tage später kam immer noch nichts. Ich kaufe nie wieder dort ein.“
-Helga

„Alles verlief schnell und reibungslos. Auch wenn die Registrierung etwas mühsam ist, kaufe ich gern wieder dort ein.“
-Nina

„Das Produktsortiment ist ausreichend und auch an den Preisen habe ich nichts auszusetzen. Auch wurden alle Produkte sehr schnell geliefert und die Ware war im guten Zustand.“
-Daniela

Hier geht es zum Anbieter

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.