Rewe Lieferservice

REWE Lieferservice: Test, Erfahrungen, Gutscheine und Preise

Seit 1927 existiert REWE und ist heute eine genossenschaftliche Handelsgruppe mit dem Schwerpunkt Lebensmittel. Nach mehreren Umfirmierungen und neuen Strukturen stellen die Vollsortiment-Supermärkte den Schwerpunkt im Unternehmen dar. Seit 2013 sind sie auch online unter rewe.de zu erreichen. Auf diese Weise können die Kunden fast alle im örtlichen Supermarkt erhältlichen REWE Angebote und Lebensmittel online kaufen.

Sortiment

Eine Einschränkung gibt es jedoch: Da es sich beim REWE Lieferservice um eine eigene Gruppe handelt, sind eventuell nicht sämtliche in der Werbung angekündigten Artikel auch bei rewe.de verfügbar.

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Wenn Sie den Lieferservice in Anspruch nehmen möchten, wählen Sie online den Markt in Ihrer Nähe aus – das bedeutet im Umkreis von 20 Kilometern – und durchstöbern das dort vorhandene Sortiment. Sämtliche im Online-Supermarkt vorhandenen Produkte werden auch geliefert. Ob Obst & Gemüse, Kühl- und Tiefkühlprodukte, Reis und Nudeln, Backwaren oder Drogerieartikel, der REWE Lieferservice bietet die ganze Bandbreite seiner Filialen an. Lassen Sie sich bequem schwere Getränke bis an die Wohnungstür liefern und ersparen Sie sich lästiges Geschleppe.

Lediglich bei Alkohol und Tabakwaren gibt es eine Einschränkung. Da der Verkauf an ein Mindestalter gebunden ist, dürfen sich die Fahrer den Ausweis des Empfängers zeigen und den Erhalt der Artikel gesondert quittieren lassen.

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Zahlungsmöglichkeiten

Der Bestellvorgang läuft genauso ab wie in jedem anderen Onlineshop. Als Bezahlmöglichkeiten stehen bei rewe.de Kreditkarte, PayPal, Lastschrift und Rechnung zur Verfügung. Bei den beiden letzten Varianten kann die Buchhaltung eine Bonitätsprüfung durchführen. Das Konto wird nach der Auslieferung mit dem Betrag belastet, der sich zusammensetzt aus dem Warenwert abzüglich der eingelösten Gutscheine sowie Pfand und zuzüglich der Versandkosten.

Versandkosten

Die Lieferkosten für Ihre Bestellung bei REWE.de richtet sich zum einen nach Ihrem Bestellwert und zum anderen nach dem ausgewählten Lieferzeitfenster.
Ihre erste Bestellung wird kostenlos geliefert.

Beträgt der Warenwert 40€ bis 79,99€ kommen Versandkosten von mindestens 4,90€ auf Sie zu. Bestellungen ab 80€ werden mit einer Versandgebühr von mindestens 2,90€ belegt. Ab einem Einkaufswert von mehr als 120 Euro ohne Pfand betragen die Lieferkosten maximal 1,90€.

Alternativ können Sie sich für die REWE Lieferflat entscheiden. Sie können die REWE Lieferflat wahlweise für einen oder 3 Monate buchen. Während dieses Zeitraums erhalten Sie per Email spezielle REWE Gutscheine zugeschickt, die Sie bei jeder REWE Bestellung in das Gutscheinfeld eingeben. Die Versandkosten entfallen für die jeweilige Bestellung.

Die REWE Lieferflat ist kostenpflichtig. Der Preis richtet sich zum einen nach der Dauer der Lieferflat und zum anderen nach deren Art. Mit der REWE Lieferflat Komplett können Sie sich Ihre Bestellung unter Benutzung der REWE Gutscheincodes von Montag bis einschließlich Samstag kostenlos liefern lassen. Für eine Laufzeit von einem Monat zahlt man für diese Option 9,99€. Entscheidet man sich für eine Laufzeit von drei Monaten, werden 26,99€ fällig.

Die REWE Lieferflat Kompakt hingegen bezieht sich nur auf die Liefertage Dienstag, Mittwoch und Donnerstag. Hier zahlen Sie für einen Monat 6,99€ und für drei Monate 18,99€.
Beide Versandkosten Flatrates enden automatisch nach dem gewählten Zeitraum.

Der Mindestbestellwert liegt bei 40 Euro ohne Pfand. Es ist unerheblich, welche Mengen Sie einkaufen; auch viele und schwere Taschen bringt der Lieferservice zum Einheitspreis. Allerdings ist – wie in jedem anderen Geschäft – die Auswahl auf die handelsüblichen Mengen begrenzt. Hinsichtlich der Getränkekisten gilt eine Sonderregelung: pro Bestellung dürfen Sie bis zu sieben Kisten ordern, aber ab der dritten berechnet REWE einen Zuschlag von 1,50 Euro pro Kiste.

Der Rechnungsbetrag kann geringfügig von dem auf der Bestellung ausgewiesenen abweichen. Das kommt vor bei Frisch- und Wiegeware, die sich nicht grammgenau liefern lässt.

Sparmöglichkeiten

Gutscheine, Mitarbeiter- und Vorteilskarten lösen Sie direkt beim Fahrer ein und nicht bereits während des Bestellvorgangs. Es ist jeweils nur ein einziger Original-Gutschein möglich; jene aus dem Internet akzeptiert der Lieferservice nicht. Selbstverständlich erhalten Sie auch im Online-Supermarkt die gewohnten Treuepunkte.

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Lieferzeit des REWE Lieferservice

Die Lieferung der gewünschten Produkte geht schnell. Wenn Sie montags bis samstags und vor Feiertagen bis fünf Uhr bestellen, erhalten Sie die Artikel am selben Nachmittag. Wenn Sie nach 14 Uhr die REWE Angebote und Lebensmittel online kaufen, kommt der REWE Lieferservice am Folgetag (Ausnahme: Sonntag). Das gilt ebenso für die Order an Sonn-und Feiertagen. Insgesamt ist der Lieferservice zwischen acht und 22 Uhr unterwegs.

Sollte der Fahrer Sie wider Erwarten nicht antreffen, hinterlässt er eine Nachricht und storniert die Bestellung. Er beliefert ausschließlich Personen, die sich in Ihrer Wohnung aufhalten, und gibt die Ware nicht bei Nachbarn ab.

Alle Artikel sind sicher verpackt. Bei Glas bedeutet das bruchsicher, bei Kühlprodukten ist die Kühlkette bis zur Übergabe an der Haustür niemals unterbrochen. Lose Ware liefert REWE in Papiertüten, frische und gekühlte Produkte in Plastiktüten, da sie Feuchtigkeit abweisen. Im gekühlten Fahrzeug stehen spezielle Isolierboxen zur Verfügung.

Im Vergleich zu anderen Anbietern wie Allyouneed Fresh oder Lebensmittel.de fällt beim REWE Lieferservice wenig Verpackungsmüll an.
Umweltfreundlich sind auch die relativ kurzen Lieferwege, da die Bestellungen von dem nächstgelegenen REWE Supermarkt bearbeitet werden.

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Retoure & Reklamation

Und wenn doch etwas beim Lieferservice nicht stimmt? Falls Sie Beanstandungen an einzelnen Artikeln haben, setzen Sie sich mit dem Kundenservice in Verbindung. Reklamieren müssen Sie innerhalb von sieben Werktagen. Sollte ein gewünschtes Produkt ausverkauft sein, suchen die REWE-Mitarbeiter Ersatzartikel aus. Sie sind jedoch nicht verpflichtet, sie anzunehmen.

Insgesamt bedeutet der REWE Lieferservice eine angenehme Alternative zum Einkauf im stationären Geschäft. Sie müssen nicht an der Kasse warten und auch keine schweren Tüten nach Hause tragen. Die Abbildungen der REWE Angebote sind realistisch und dank der genauen Angaben können Sie die Inhaltsstoffe einsehen. Da die Umtausch- und Reklamationsreglungen bei REWE großzügig gestaltet sind, gehen Sie kein Risiko ein, wenn Sie Ihre Lebensmittel online kaufen.

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